Übersetzung in der Reise- und Gastgewerbebranche
Der Schlüssel zu einem nahtlosen Kundenerlebnis
Die Reise- und Gastgewerbebranche ist eine der dynamischsten und am schnellsten wachsenden Branchen der Welt. Mit der zunehmenden Globalisierung sind Reisen und Tourismus für Millionen von Menschen rund um den Globus zugänglicher und bequemer geworden. Sprachbarrieren können jedoch erhebliche Herausforderungen für Reisende und Hotelgäste darstellen und ihr Erlebnis weniger angenehm und unvergesslich machen.
Hier können unsere Dienstleistungen nützlich sein. ILT kann Ihnen helfen, Sprachbarrieren abzubauen und eine nahtlose Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen zu ermöglichen, damit Ihre Gäste oder Nutzer die Dienstleistungen und Produkte, die Ihr Unternehmen anbietet, vollständig verstehen und nutzen können.
Wir haben Reiseführer, Websites und Broschüren übersetzt, um Besuchern zu helfen, sich an ihren Zielorten leicht zurechtzufinden. Wir haben bei mehrsprachigen Flugankündigungen und Sicherheitshinweisen geholfen, sodass Reisende wichtige Informationen während der Reise leichter verstehen können. Und wir haben zur Übersetzung fortschrittlicher Buchungsplattformen beigetragen, die es Reisenden ermöglichen, Reservierungen vorzunehmen, Tickets zu kaufen und ihre Urlaubsorte vor ihrer Abreise „virtuell“ zu besuchen – alles in ihrer bevorzugten Sprache.
Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt der Gastgewerbebranche. Menschen suchen nach einer guten Zeit, und ihr Kundenerlebnis sollte unvergesslich und positiv sein. Sowohl Übersetzung als auch Dolmetschen helfen dabei, Sprachbarrieren abzubauen und es Kunden aus aller Welt zu erleichtern, sich voll einzubringen und ihre Reise oder ihren Urlaub zu genießen, was zur Markentreue und erhöhter Kundenzufriedenheit beiträgt.
ILT hat zur Übersetzung und Anpassung der folgenden Bereiche beigetragen:
- Buchungsplattformen
- Mietplattformen
- Fluggesellschaftsportale
- Professionelle Reise-Apps
- Websites
- Videoskripte
- Reiseführer (gedruckt und digital)

Hybride Prozesslösungen
In der Reise- und Gastgewerbebranche kann die Menge an Inhalten manchmal enorm sein. Und Budgets können nicht immer gedehnt werden. Und Budgets können nicht immer gedehnt werden.
Deshalb bietet ILT einen hybriden Ansatz, der maschinelle Übersetzung und menschliche Nachbearbeitung für nicht engagement-kritische Kommunikation integriert
Wir zeigen Ihnen gerne, wie dies in Ihrem speziellen Fall funktionieren würde.
Von Websites bis hin zu Social-Media-Interaktionen arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um herauszufinden, was wirklich für Sie und Ihre Kunden funktioniert.