La rete ha creato pari possibilità per imprese grandi e piccole. Le PMI possono oggi accedere ad opportunità una volta riservate a pochi attori e competere grazie alla maggiore scalabilità offerta dal cloud, una logistica efficace, una produzione distribuita e strategie innovative di marketing per proporsi sui mercati internazionali più promettenti.
La rete ha dato anche maggior voce al cliente, il quale, sempre più informato ed esperto nei social, comunica su diversi canali e esprime sempre più chiaramente le porprie preferenze di consumo. Una comunicazione che nella maggior parte dei casi avviene nella sua lingua madre. In un’epoca in cui è il cliente ad informarsi sul prodotto in base a recensioni lette online, commenti, blog e altro è quanto mai importante proporgli un brand e una comunicazione in linea con i suoi valori, la sua cultura e le sue aspirazioni, spesso diverse da paese a paese
Sviluppare una strategia di comunicazione che tenga conto delle particolarità locali è cosa complessa.
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